ＮｅｗＬＥＤコンパクトライト

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製品について
製品のトラブル・故障について

ＮｅｗＬＥＤコンパクトライト製品について

保証について教えて下さい。

６ヵ月保証となっております。

USBケーブルは保証対象外となっておりますので、ご注意お願いします。

バッテリーの保管について教えて下さい。

バッテリー残量が0または0に近い状態のまま長期間保管しないでください。
※バッテリーの自然放電により、過放電となるおそれがあります。
長期間使用しない場合、過放電による事故や故障を防ぐため、3ヶ月に一度(残量表示が3個点灯）まで充電して下さい

※：リチウム電池はご使用方法により寿命が変化致しますので、充電及び保管には十分注意してご使用ください。

くわしくは過放電について参照下さい。

ＵＳＢケーブルに保証はありますか？

USBケーブルには保証はございません。

バッテリーについて教えて下さい。

本製品のバッテリーはリチウムイオン電池を内蔵しています。

過充電及び過放電に気を付けてご使用下さい。

過充電・過放電についてを参照して下さい。

充電時間を教えて下さい。

残量0から満充電まで

約2.5時間～3時間

ライトコードの長さを教えて下さい。

約130cmとなっております。

USBコネクタの形状を教えて下さい。

USBマイクロBタイプになっております。

過充電について教えて下さい。

過充電：バッテリーが最大容量に達した後でも長期間充電し続けることで発生します。バッテリー過充電の症状としては、バッテリーの過熱や膨張などによる損傷や発火となります。電極の劣化や化学反応の異常により、充電できる容量が減少し、電池の寿命が大幅に短くなります。

リチウムイオン電池
正極が許容量を超えるリチウムイオンを放出し、電池内の状態が不安定になります。
電解液が分解され、ガスが発生し、電池内部の圧力が上昇します。
最悪の場合、発熱・発火や爆発につながる可能性があります。

ニッケル水素電池
- 過充電により、電極の劣化やガス発生が起こり、寿命が短くなります。

過充電による影響

バッテリー寿命の短縮
電極の劣化や化学反応の異常により、充電できる容量が減少し、バッテリーの寿命が大幅に短くなります。

発熱・発火・爆発の危険性
特にリチウムイオン電池では、過充電によって内部で制御不能な化学反応が起こり発熱、発煙、発火、さらには爆発に至る重大な事故につながる可能性があります。

電池の膨張・破損
発生したガスが内部圧力を高め、電池ケースが膨らんだり、破損したりすることがあります。

性能低下: 充電を保持する能力が低下し、電化製品の動作時間が短くなります。

過充電への対策

適切な充電器の使用
商品に適合した充電器を使用して下さい。
充電完了後は速やかに充電器から外す
満充電になったら充電を止め、充電器から外すようお願いします。
高温環境での充電を避ける
高温下での充電は、電池への負担を増やし、過充電のリスクを高めるため避けて下さい。

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ＮｅｗＬＥＤコンパクトライト製品のトラブル・故障について

充電ができません。

USBケーブル断線またはバッテリーの不具合が考えられます。

製品購入時USBケーブル2本、バッテリー2個付いてきます。

それぞれUSBケーブルとバッテリーを入れ替えることで不具合判別も可能です。

USBケーブル付け替え後の判別について

USBケーブル不具合：製品の中にもう1本USBケーブルがありますので付け替えて下さい。

　　　　　　　　　　充電が可能であればUSBケーブル不具合（断線）となります。

バッテリー不具合　：製品の中にもう1本USBケーブルがありますので付け替えて下さい。

　　　　　　　　　　同じく充電ができない場合バッテリーの不具合が考えられます。

もちろん、USBケーブル、バッテリー両方ダメな場合もございます。

判断がつかない場合は修理を依頼して下さい。

USBケーブルは保証がない商品となり修理不可能です。ご購入をお願い致します。

バッテリー不具合は修理となります。修理依頼をお願いします。

ライトが暗い、または点灯しません。

ライト本体の不具合またはバッテリー不具合が考えられます。

製品には購入時からライト本体１個とバッテリー２個が入っておりますので、ライトをもう一つのバッテリーへ

付け替えることで不具合判別も可能です。

ライト付け替え後の判別について

ライト不具合：ライトを付け替えてもライトの明るさが変わらない、点灯しない

バッテリー不具合：ライトを付け替えると、ライトの明るさが明るくなった（正常に戻った）、ライトが点灯した

ライト本体は修理不可能商品の為、ご購入お願い致します。

バッテリー不具合は修理となります。修理依頼をお願いします。

バッテリーが膨張しています。

充電が満タンになってからも長時間充電をされていませんか。

満充電後はただちに充電を終了して下さい。

原因の一つとして過充電が考えられます。

過充電：バッテリーが最大容量に達した後でも長期間充電し続けることで発生します。バッテリー過充電の症状としては、バッテリーの過熱や膨張などによる損傷や発火となります。電極の劣化や化学反応の異常により、充電できる容量が減少し、電池の寿命が大幅に短くなります。

くわしくは過充電について教えて下さい。をご参照下さい。

バッテリーが膨張してしまうと修理ができません。ご購入をお願いします。

28876：共用バッテリー　シルバー

111629：共用バッテリー　ブラック

Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話（0570-058000）もしくはFAX（0120-418167）にてご注文ください。

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交換部品販売

上記販売部品以外はCiモールでの販売はございません。

電話・FAX販売部品はこちら

お買い求めの際は電話（0570-058000）もしくはFAX（0120-418167）にてご注文ください

修理概算料金（送料込）

症状（状態）	修理概算料金（税込）	補足
断線		修理はできません。ケーブル購入となります。
ライト点灯不良（点滅）	8,000円～14,000円	ライトもしくはバッテリー交換修理

※保証期間内であっても保証要件を満たさない場合、保証期間外と同様の対応をさせていただきます。

注意事項

本料金は、保証期間が終了したお客様向けの修理料金の目安となります。
正式な御見積や確定した料金をご案内するものではございません。
修理内容によっては概算料金と大きく異なる場合もございます。
正式な修理料金につきましては点検後にご連絡させていただきます。
修理中止（廃棄/返却）の場合、見積料金を頂戴いたします。（廃棄料・返却送料含む）

修理依頼

STEP1

修理のご依頼

『Web修理受付』　※24時間365日受付可能

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受付の確認・ご案内

受付確認後、弊社よりメールもしくは電話でご連絡

STEP3

修理品の送付

弊社からの連絡後、修理品を送付して下さい。

STEP4

御見積のご案内

見積送付　御見積を了承頂いた上で修理着手

STEP5