超音波洗浄器ウルトラソニッククリーナー(ヒーター付)2L・7L

ウルトラソニッククリーナー(ヒーター付)2L・7L

よくあるご質問お困りごとの解決をサポート

ウルトラソニッククリーナー(ヒーター付)2L・7L 製品について

保証について教えて下さい。 各機種共通

・ウルトラソニッククリーナー(Codyson) 各サイズ

・ウルトラソニッククリーナー(ヒーター付き) 各サイズ

・超音波洗浄器 液晶フラットパネル 各サイズ

・超音波洗浄器 防水フラットパネル 各サイズ

 それぞれ6ヵ月保証となります。

ヒューズの交換方法を教えて下さい。

3.15Aの予備ヒューズが付属しています。ヒューズが切れた場合は本体背面の電源コード接続部の上にヒューズボックスがありますのでマイナスドライバーを使用しヒューズボックスを手前に引き出し交換して下さい。(管ヒューズ250V/3.15A)

本体背面→にヒューズがあります
マイナスドライバーなどを使用し手前に引き出して下さい
ヒューズボックスが引き出された状態です
矢印が予備ヒューズになります

水の排水について教えて下さい。

電源コードを抜き、排水ホースを本体側面にある排水口に接続しホースの端をシンク内の排水できる場所に入れて下さい。
ホースは最後までしっかりと接続して下さい。接続が甘いとホース接続部より水漏れが発生しますので、ご注意ください。

使用方法について教えて下さい。

【使用方法】

・超音波のみ使用する場合→④で時間を設定して①のみ押します。

・加熱のみ使用する場合→③で温度を設定して②のみ押します。(写真あり)

・超音波、加熱両方使用する場合→③④で温度、時間を設定して①②を押します。

※超音波洗浄が終了すると自動的に加熱も終了します。

【各部名称】① 超音波洗浄ボタン ②加熱ボタン ③温度設定ボタン ④タイマー設定ボタン

加熱時のパネル状態

温度設定 例)60℃

温度上昇中 例)現在28℃

洗浄カゴの販売はありますか?

洗浄カゴの販売ございます。

2366:2L用洗浄カゴ

2368:7L用洗浄カゴ

Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。

仕様を教えて下さい。

2L:周波数:40KHz 出力:100Wとなります。

7L:周波数:40KHz 出力:240Wとなります。

排水弁はありますか?

2L・7Lともございます。排水ホースを使用して排水をお願いします。

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ウルトラソニッククリーナー(ヒーター付)2L・7L 製品のトラブル・故障について

電源が入りません。

ヒューズが切れていませんか?

本体背面に予備のヒューズ250V/3.15Aがございます。一度交換をしてみて下さい。

交換の仕方については、ヒューズ交換についてを参照して下さい。

交換をしても復帰しない場合は基板不具合の可能性がございます。

修理を依頼して下さい。

本体底から水漏れがしてきます。

排水コック(蛇口部分)もしくは内部ホースからの水漏れが考えられます。

水量が少ない状態でご使用を続けていませんか?

水槽に極小の穴があく場合があります。その穴から水が漏れ本体内部に侵入する場合もございます。

必ず水量は守ってご使用下さい。

修理を依頼して下さい。

排水コックを閉めてもコックから水漏れがします。

排水コック不良が考えられます。

修理を依頼して下さい。

排水ができません。

排水ホース内に異物(ゴミ)等が混入している可能性が考えられます。

排水ホースを外し異物が詰まっているか確認して下さい。

異物が確認できないようでしたら、水槽の排水口から排水コックまでの間で異物が詰まっていると思われます。

修理を依頼して下さい。

超音波が弱いです。(振動弱い)各機種共通

水をMAX線以上入れていませんか?(MINライン以上MAXライン以下の範囲で水を入れご使用下さい。)
逆にMIN以下の水量の場合超音波が強く(振動が強く)なりますが、水槽が傷み(穴あき等)水槽の劣化が早くなりますので、必ず水量を守って下さい。

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交換部品販売

上記販売部品以外はCiモールでの販売はございません。

電話・FAX販売部品はこちら

お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください

修理概算料金(送料込)

症状(状態)修理概算料金(税込)補足
動かない(2L/7L)13,000~14,000円
水漏れ(7L)8,000~9000円

※保証期間内であっても保証要件を満たさない場合、保証期間外と同様の対応をさせていただきます。

注意事項

本料金は、保証期間が終了したお客様向けの修理料金の目安となります。
正式な御見積や確定した料金をご案内するものではございません。
修理内容によっては概算料金と大きく異なる場合もございます。
正式な修理料金につきましては点検後にご連絡させていただきます。
修理中止(廃棄/返却)の場合、見積料金を頂戴いたします。(廃棄料・返却送料含む)

修理依頼

STEP1

修理のご依頼

『Web修理受付』 ※24時間365日受付可能

STEP2

受付の確認・ご案内

受付確認後、弊社よりメールもしくは電話でご連絡

STEP3

修理品の送付

弊社からの連絡後、修理品を送付して下さい。

STEP4

御見積のご案内

見積送付 御見積を了承頂いた上で修理着手

STEP5

修理品のご返却

修理実施後お客様へご返却

STEP1

修理のご依頼

修理依頼商品のご購入日、商品情報(商品コード、商品名、シリアル)、保証書をお手もとに準備し、Webもしくは電話よりお申込み下さい。
※『Web修理受付』 が便利です。【24時間・365日 受付可能】
代品をご希望の方は一緒にご連絡下さい。
STEP2

受付の確認・ご案内

■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様
受付確認後、お客様宛に受付確認・ご案内メール(代品有無含む)を送信致します。
休日にお申込みをされた場合でも翌営業日に必ずご返信致します。
※返信が無い場合は、お手数ではございますが再度メールにてお問合せ下さい。

■お電話からお申込みのお客様
修理受付窓口よりご案内させていただきます。
STEP3

修理品の送付

■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様
弊社からの受付確認・ご案内メールを受信後、または電話連絡後に弊社修理課へ修理依頼品の送付をお願い致します。

保証期間内:弊社送料負担にて、お客様のご希望日時に合わせ引取手配を致します。
保証期間外:お客様送料ご負担(お客様元払い)で弊社修理課宛で送付お願い致します。
※保証対象外による故障含む

【送付先】
〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル 修理課 宛
TEL:0761-27-0655
平日 9:00~18:00 土曜日 9:00~12:00
(休日:日曜・祝日・8/14~16・12/30~1/3)
STEP4

御見積のご案内

御見積をご確認の上、修理実施可否のご連絡・ご返信をお願い致します。
STEP5

修理品のご返却

お客様のご希望日時に合わせてご返却させていただきます。
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