カップリングNSK(パテラス)対応カップリング

NSK(パテラス)対応カップリング

よくあるご質問お困りごとの解決をサポート

NSK(パテラス)対応カップリング 製品について

保証について教えて下さい。 各機種共通

・カップリングアダプタ LED付 

・NSK対応 カップリング

・KaVo対応カップリング(水量調整なし) 

・KaVo対応カップリング(水量調整あり)

・ヨシダ対応カップリング(クイックカップラー LED付) 

・NSK(パテラス)対応カップリング

・ヨシダ対応カップリング(各社対応 カップリングLED)

 それぞれ6ヵ月保証となります。内部のLEDにつきましては保証対象外となりますので、ご注意お願いします。

ライトバルブの販売はありますか? カップリング共通

ライトバルブの販売ございます。

各ユニットメーカーによって違いますので、現在お使いのメーカー及びライトバルブの形状をご確認の上ご購入下さい。

又、ライトバルブによって設定電圧も違いますのでご注意下さい。(カタログに設定電圧の記載ございます)

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NSK(パテラス)対応カップリング 製品のトラブル・故障について

ライトが点灯しません。(極性違い)(ライト向き180°変更動画あり)

カップリングをご購入直後に取り付けた時、ライトが点灯しない場合がございます。

原因:ライトバルブには極性があります。点灯しない場合はライトを180度反転させて極性を変えて下さい。

   (メーカー検品時のユニット極性と医院様に設置してあるユニット極性が逆の場合に発生致します。故障ではございません。)

カバーを時計方向に回転させると、ライトが出てきます。

180度ライトを反転させカバーを再度取り付けて下さい。

〇が内部にライトが入っているカバーです
カバーを開けるとライトが出てきますのでライトを反転させて取り付けて下さい

※よくあるご質問画面のメンテナンス動画をご視聴下さい。(ライト向き180°変更動画)

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修理依頼

STEP1

修理のご依頼

『Web修理受付』 ※24時間365日受付可能

STEP2

受付の確認・ご案内

受付確認後、弊社よりメールもしくは電話でご連絡

STEP3

修理品の送付

弊社からの連絡後、修理品を送付して下さい。

STEP4

御見積のご案内

見積送付 御見積を了承頂いた上で修理着手

STEP5

修理品のご返却

修理実施後お客様へご返却

STEP1

修理のご依頼

修理依頼商品のご購入日、商品情報(商品コード、商品名、シリアル)、保証書をお手もとに準備し、Webもしくは電話よりお申込み下さい。
※『Web修理受付』 が便利です。【24時間・365日 受付可能】
代品をご希望の方は一緒にご連絡下さい。

修理をご希望される場合は、写真のシリアルナンバー(○印部分)をご確認していただき症状と一緒にお知らせください

STEP2

受付の確認・ご案内

■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様
受付確認後、お客様宛に受付確認・ご案内メール(代品有無含む)を送信致します。
休日にお申込みをされた場合でも翌営業日に必ずご返信致します。
※返信が無い場合は、お手数ではございますが再度メールにてお問合せ下さい。

■お電話からお申込みのお客様
修理受付窓口よりご案内させていただきます。
STEP3

修理品の送付

■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様
弊社からの受付確認・ご案内メールを受信後、または電話連絡後に弊社修理課へ修理依頼品の送付をお願い致します。

保証期間内:弊社送料負担にて、お客様のご希望日時に合わせ引取手配を致します。
保証期間外:お客様送料ご負担(お客様元払い)で弊社修理課宛で送付お願い致します。
※保証対象外による故障含む

【送付先】
〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル 修理課 宛
TEL:0761-27-0655
平日 9:00~18:00 土曜日 9:00~12:00
(休日:日曜・祝日・8/14~16・12/30~1/3)
STEP4

御見積のご案内

御見積をご確認の上、修理実施可否のご連絡・ご返信をお願い致します。
STEP5

修理品のご返却

お客様のご希望日時に合わせてご返却させていただきます。
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