超音波スケーラーD600LEDスケーラー

よくあるご質問お困りごとの解決をサポート
- 製品について
- 製品のトラブル・故障について
- メンテナンス動画について※視聴にはCiモールへのログインが必要です
D600LEDスケーラー 製品について
保証について教えて下さい。 各機種共通
・D3LED付スケーラー
・D7LED付スケーラー
・S6LEDスケーラー
・D600LEDスケーラー
それぞれ1年保証となります。

フットスイッチの販売はありますか?
フットスイッチの販売ございます。
3955:替丸型フットスイッチ(D7・S6・D600)
Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。
専用タンクOリングの販売はありますか?
Oリングだけの販売はございません。
専用タンクでの販売となっております。
107066:ウォータータンク/D600 LED スケーラー
Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。
※ご購入いただいた製品内の付属品に専用タンクOリングが10個付いております。
まだご使用されていないようでございましたら、先にご確認下さい。

ハンドピースの滅菌・消毒の方法は?
オートクレーブでの滅菌・消毒が推奨されています。
ハンドピースに使用寿命はありますか?
想定使用寿命は大体1~1.5年間になります。
(オートクレーブ回数約700回~800回)
又、消毒・メンテナンスの状態が行き届いておりましたら、2年間の使用も可能でございます。
クリーニングモードについて教えて下さい。(クリーニングモード使用方法動画あり)
【クリーニングモード】
治療が終了したらウォーターホースを洗争・滅菌してください。
「クリーニングモード」でウォーターホースの洗争・除菌ができ、ウォーターホース内の異物とバクテリアを低減させます。
1.ウォータータンクに精製水を入れてください。
2.注水ボタンと外部注水ボタンを同時に押し(1~2秒程)、「クリーニングモード」を起動してください。注水ボタンが点滅し、他のモードは消灯します。
3.フットスイッチとハンドピースを本体に連結させてください。
4.フットスイッチを踏むと、機器が自動にクリーニングを行います。(ハンドピースの先から精製水が排水されます。フットスイッチのペダルは放しても構いません。
5.約30秒間クリーニングを行うと自動クリーニングが止まります。(精製水の排水が止まります)
フットスイッチを再び踏むか、注水ボタンを押すことで止めることもできます。
6クリーニング後、注水ボタンと外部注水ボタンを同時に押し、
「クリーニングモード」を終了してください。
クリーニングモードの使用方法動画もございます。メンテナンス動画をご視聴下さい。
電源コードの販売はありますか?
電源コードの販売ございます。(D600専用電源コード)
108627:電源コード / D600 LED スケーラー
Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。
外部注水はできますか?
専用タンク・外部注水どちらでも注水可能でございます。
ハンドピースは修理ができますか?
ハンドピースの分解ができない為、修理はできません。
注水量の調整箇所について教えて下さい。
外部注水ダイヤルと専用タンク注水ダイヤルの2箇所がございますので、ご注意下さい。


ハンドピースを滅菌してもいいですか?
超音波スケーラーのハンドピースはオートクレーブ(134℃乾燥工程不可)以外の滅菌は行わないでください。
滅菌時、ハンドピースキャップ、ハンドピースOリング、ライトガイドはハンドピースから外した状態で行ってください。
(滅菌後、乾燥させて適切に保管して下さい)
ハンドピースの単品販売はありますか?
D600・S6共通ハンドピースの販売がございます。
04505:D600・S6共有替ハンドピース(ライト付)
ハンドピースの洗浄に超音波洗浄機は使用してもいいですか?
超音波洗浄機は使用しないで下さい。
ネジ山部分が摩耗し損傷する恐れがございます。
D600LEDスケーラー 製品のトラブル・故障について
外部注水ホースに穴が開いて水漏れします。
外部注水ホースの販売がございます。
3952:外部注水ホース
Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。
ハンドピース接続部より水漏れがあります。
Oリングの摩耗が考えられます。Oリングを交換してみて下さい。

水が出ません。
本体内部ホースに空気が噛んでいる可能性があります。タンクを再取り付けし注水調整ノブを最大にしフットスイッチを暫く踏んでください。水が出てくれば空気を噛んでいた可能性があります。
水量調整ノブが閉まっていませんか? 外部注水の場合:本体背面 タンクからの注水の場合:本体左側面


問題がない場合、ウォータータンクひび割れ、モーターポンプ、ハンドピース、ハンドピース接続ケーブル、電磁弁、フットスイッチ、基板、内部注水ホース固化等の不具合が考えられます。
※特に薬剤などを水に混ぜてご使用される場合(生理食塩水、水溶性の洗口剤・含嗽剤など)ご使用後にお手入れをされないで放置された場合は内部注水ホース等の水の経路上の部品が固化し動作不具合を引き起こし、水が出ない症状が発生致します。
使用された後はご使用後の処理について、クリーニングモードについてを参照お願い致します。


※写真は薬剤混入使用後にお手入れせず放置され、内部注水ホースが固化した状態
透明なホースが所々に白くまだら模様となっています。白くなっている部分は薬剤が残り固化しております。
ハンドピースのLEDが点灯しません。(LED交換動画あり)
付属の交換用LEDライトに交換お願い致します。
交換しても点灯しない場合はハンドピースもしくは接続ケーブルの不良が考えられます。

※よくあるご質問画面のメンテナンス動画をご視聴下さい。(LED交換動画)
専用タンク下部から水漏れがします。
専用タンク下部のOリングが劣化しているもしくはタンクにひび割れ等はありませんか?
又、Oリングのみでの販売はございません。
専用タンクでの販売となります。
107066:ウォータータンク/D600 LED スケーラー
Ciモールでの販売はございません。お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください。
※ご購入いただいた製品内の付属品に専用タンクOリングが10個付いております。
まだご使用されていないようでございましたら、先にご確認下さい。

水が出っぱなしになります。
電磁弁の不具合が考えられます。
修理を依頼して下さい。
振動が弱いです。
チップがしっかりと取り付けられていない可能性がございます。チップの付け直しを試してみて下さい。
チップが破損していませんか。別のチップを交換してみて下さい。
又、ハンドピース接続部が濡れていませんか。水を拭き取り乾燥させて下さい。
上記を試していただいても解消しない場合はハンドピース、ハンドピースケーブルなどの不具合が考えられます。

水がでません。
モーターポンプ、ハンドピース、ハンドピース接続ケーブル、電磁弁、フットスイッチ、基板、内部注水ホース固化等の不具合が考えられます。
※特に薬剤などを水に混ぜてご使用される場合(生理食塩水、水溶性の洗口剤・含嗽剤など)ご使用後にお手入れをされないで放置された場合は内部注水ホース等の水の経路上の部品が固化し動作不具合を引き起こし、水が出ない症状が発生致します。
使用された後のご使用後の処理については、メンテナンス(お手入れ)についてを参照お願い致します。


※写真は薬剤混入使用後にお手入れせず放置され、内部注水ホースが固化した状態
透明なホースが所々に白くまだら模様となっています。白くなっている部分は薬剤が残り固化しております。
ユニットとの繋ぎ目から水漏れします。
商品付属のクイックコネクタがユニットと合わない為となります。
海外メーカーの商品の為、すべてのユニットに適合致しません。
合わない場合はお使いのユニットメーカーにご連絡しご購入をお願い致します。
水の噴出量が少ないです。
注水量調整ノブを調整してみて下さい。改善しない場合内部注水ホースが詰まっている(固化)可能性があります。





電源を切っても水が出てきます。
内部電磁弁の不具合が考えられます。
修理を依頼して下さい。
チップは振動しますが、フットスイッチを踏んでも水が出ません。
注水量調整ノブが閉まっている可能性があります。ノブを回し水量を調節してみて下さい。





チップは振動せず、フットスイッチを踏んでも水は出ません。
フットスイッチの断線、本体内部ヒューズ切れ、ハンドピース、ハンドピース接続ケーブル不具合が考えられます。
修理を依頼して下さい。
ハンドピースが熱くなり熱を持ちます。
水の噴出量が少なくないですか。注水調整ノブにて水を多めに調整してみて下さい。





ハンドピースのチップ接続部から水漏れ、緩い、空回りします。
ご購入されたチップが機器に適合しているかご確認下さい。
弊社にてご購入されたチップの場合サテレック対応SNタイプが適合チップとなります。
対応チップは2面カットです。4面カットは対象外となります。
機器に付属している純正チップを取り付けしても上記症状が改善されない場合はハンドピース側の不具合が考えられます。
チップ取付部ネジ山が摩耗もしくは破損している可能性がございます。
ハンドピースは分解修理ができませんので、お買い求めください。
改善された場合はお客様のお持ちのチップが適合していない可能性がございます。
新たに適合チップをお買い求めになっていただくか純正チップをご使用下さい。
交換部品販売
販売部品購入希望の方は、クリック後にCiモールへログインをお願いします
上記販売部品以外はCiモールでの販売はございません。
お買い求めの際は電話(0570-058000)もしくはFAX(0120-418167)にてご注文ください
修理概算料金(送料込)
| 症状(状態) | 修理概算料金(税込) | 補足 |
|---|---|---|
| 水が出ない(専用タンクより給水) | 5,500~15,000円 | |
| 水が出ない(ユニットまたはオートウォーターサプライより給水) | 6,000~9,000円 | ハンドピース交換のみは含んでおりません。 |
| フットスイッチが反応しない | 2,700~6,000円 | |
| チップが振動しない | 7,500~19,000円 | |
| ハンドピースLEDライトが点灯しない | 1,000~7,800円 | ハンドピース交換のみは含んでおりません。 |
| 外部注水ホースの水漏れ | 1,200~5,000円 |
※保証期間内であっても保証要件を満たさない場合、保証期間外と同様の対応をさせていただきます。
注意事項
本料金は、保証期間が終了したお客様向けの修理料金の目安となります。
正式な御見積や確定した料金をご案内するものではございません。
修理内容によっては概算料金と大きく異なる場合もございます。
正式な修理料金につきましては点検後にご連絡させていただきます。
修理中止(廃棄/返却)の場合、見積料金を頂戴いたします。(廃棄料・返却送料含む)
修理依頼
修理のご依頼
『Web修理受付』 ※24時間365日受付可能
受付の確認・ご案内
受付確認後、弊社よりメールもしくは電話でご連絡
修理品の送付
弊社からの連絡後、修理品を送付して下さい。
御見積のご案内
見積送付 御見積を了承頂いた上で修理着手
修理品のご返却
修理実施後お客様へご返却
修理のご依頼
修理依頼商品のご購入日、商品情報(商品コード、商品名、シリアル)、保証書をお手もとに準備し、Webもしくは電話よりお申込み下さい。※『Web修理受付』 が便利です。【24時間・365日 受付可能】
代品をご希望の方は一緒にご連絡下さい。
修理をご希望される場合は、写真のシリアルナンバー(○印部分)をご確認していただき症状と一緒にお知らせください


受付の確認・ご案内
■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様受付確認後、お客様宛に受付確認・ご案内メール(代品有無含む)を送信致します。
休日にお申込みをされた場合でも翌営業日に必ずご返信致します。
※返信が無い場合は、お手数ではございますが再度メールにてお問合せ下さい。
■お電話からお申込みのお客様
修理受付窓口よりご案内させていただきます。
修理品の送付
■『Web修理受付』 よりご依頼のお客様弊社からの受付確認・ご案内メールを受信後、または電話連絡後に弊社修理課へ修理依頼品の送付をお願い致します。
保証期間内:弊社送料負担にて、お客様のご希望日時に合わせ引取手配を致します。
保証期間外:お客様送料ご負担(お客様元払い)で弊社修理課宛で送付お願い致します。
※保証対象外による故障含む
〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
株式会社 歯愛メディカル 修理課 宛
TEL:0761-27-0655
平日 9:00~18:00 土曜日 9:00~12:00
(休日:日曜・祝日・8/14~16・12/30~1/3)